Обмен и возврат

1. Стеновые строительные материалы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
2. Если перед разгрузкой обнаруживается видимый брак, то в обязательном порядке необходимо выслать подробные фото нам на электронную почту pos-ooo@yandex.ru и позвонить по телефону 8-495-730-80-44. Фото необходимы для завода производителя, чтобы оценить ущерб. После того, как будут высланы фото, ждем решения завода.
3. Принятый вами товар может иметь скрытые дефекты, которые обнаруживаются после распаковки товара и принятия его в работу. В этом случае так же высылаете подробные фото на электронную почту pos-ooo@yandex.ru, звоните по телефону 8-495-730-80-44 и ждем решения завода.
4. Во всех случаях, касающихся, например, кирпичей, продавец и завод изготовитель, руководствуются законом о защите прав потребителей и ГОСТом 530-2012. У каждого строительного материала есть свой ГОСТ и технический паспорт (выдается на заводе на каждую партию товара).
5. Таким образом, если все хорошо - вы строитесь. Если что-то не так, что бывает крайне редко, то решаем все вопросы в рамках закона совместно с заводом производителем.